VÉRTICE CRÍTICO | DENUNCIA.
Residentes de la urbanización La Española aseguran que trabajadores de la institución realizan suspensiones del servicio pese a que los usuarios presentan comprobantes de pago vigentes.
Por José Espinal Marcelo | Vértice Crítico
Santiago de los Caballeros. Moradores de la urbanización La Española denunciaron que una brigada motorizada de la Corporación del Acueducto y Alcantarillado de Santiago (CORAASAN), estaría realizando cortes del suministro de agua potable en residencias cuyos propietarios aseguran mantener sus facturas al día.
Según los denunciantes, la situación se presenta en la calle Radhamés Gómez Pepín, donde dos trabajadores de la institución presuntamente incurren de manera recurrente en esta práctica, sin tomar en consideración los comprobantes de pago que les muestran los afectados.
Los residentes sostienen que, aun después de presentar evidencias de que no mantienen deudas pendientes, los integrantes de la brigada hacen caso omiso y proceden a suspender el servicio.
La denuncia plantea interrogantes sobre los mecanismos de verificación utilizados por CORAASAN antes de ejecutar las órdenes de corte y sobre la coordinación entre sus registros de facturación y las brigadas que operan en las comunidades.
Los afectados reclaman una investigación de estas actuaciones, la revisión de los procedimientos de suspensión y garantías de que los usuarios que cumplen con sus obligaciones no sean perjudicados por posibles errores administrativos.
Hasta el momento, Vértice Crítico no dispone de una respuesta oficial de CORAASAN sobre los señalamientos. Las denuncias corresponden a testimonios de residentes quienes mostraron la evidencia de los registros de pago y las órdenes de servicio de la institución.
La situación pone sobre la mesa la necesidad de transparencia y mecanismos efectivos de reclamación en la prestación de un servicio esencial como el agua potable.
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